1. 联系物业管理：当您家的地暖系统出现不热的问题时，第一个应该联系的是物业管理公司。物业通常负责监督和维护小区内的供暖网络，并提供地暖相关的维修服务。值得注意的是，如果地暖系统在质保期内，物业应提供免费维修；如果已过质保期，可能需要支付相应的费用。一般情况下，地暖管道的质保期为两年。
2. 物业维修排除：如果物业管理的供热网络运行正常，且其他邻居家的供暖也没有问题，那么地暖不热的问题可能出在您的家中。在这种情况下，您可以要求物业公司来维修。
3. 联系供暖公司：如果整个单元或小区的供暖都不好，可能是小区供热网络的问题。这时，您可以由物业公司出面，协调供暖公司来解决问题。如果您认为供暖公司没有采取有效措施，您也可以自行联系供暖公司，要求改善供热状况。在实地考察时，最好有多位业主一同参与，以增加问题反映的代表性。
4. 寻求政府帮助：如果供暖公司未能解决问题，或者处理问题的速度慢到无法接受，您可以向当地信访部门反映情况。信访部门会介入协调，以解决问题。
5. 媒体曝光：作为最后的手段，如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过媒体曝光的方式，吸引公众和相关部门的关注，以推动问题的解决。

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