天花板漏水，一般都是楼上住户的原因所致，原因主要有6种：
1、楼上住户的卫生间、厨房的防水层没做好。防水层没做好，需要楼上的住户敲掉瓷砖重做防水，这个不仅麻烦而且费钱。为了避免这种情况，人们装修的时候，需要把卫生间和厨房的防水做好。做好的之后，进行三次试水试验。第1次闭水试验是在装修工人施工前，第2次闭水试验应在改水改电后，第3次应在瓷砖贴完后。三次试水试验都没问题，说明防水做成功了。
2、楼上住户卫生间或厨房的地漏堵塞，使得积水通过暖气管的套管漏出。解决办法是填实楼上住户暖气管和套管之间的空隙，同时提醒楼上住户地漏堵塞要及时处理。
3、楼上住户的水管暗管未装好或水管劣质、镀锌管生锈老化，这些都会导致天花板漏水。这种情况只能是哪里漏水就更换哪里的水管。
4、楼上卫生间淋浴区的轻体墙防水层高度低于1.8米，使得轻体墙常年潮湿最终导致天花板漏水。人们可以建议楼上的住户使用花洒时，不要将水喷到墙壁上，或将淋浴喷头改装到周边没有轻体墙的承重墙上。
5、外墙出现裂缝，长年累月就会导致内墙就会出现洇水、发霉、掉粉。这种需要人们通知物业进行维修。
6、窗边渗水。窗边渗水一般都是窗框与墙体之间的密封性不好所致，人们需要用密封胶(一般的玻璃胶即可)填充窗框与墙体，将其密封好即可。
解决办法
如果是楼上用户所致，要想解决天花板漏水的问题，需要他们完全理解配合，不然什么都是白搭。如果人们找楼上的邻居协商失败的话，切记不要冲动打人，以免徒增麻烦，人们可以根据相关法律控告邻居。
如果是房子问题，并且处于房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，人们可找房屋开发商解决。当开发商不予理会时，人们可以到当地质监部门进行投诉，亦或是直接将开发商告到法院

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